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Informations Générales
1.1. Informations sur l'entreprise : Vrezory est une marque spécialisée dans les bijoux et les parfums. Les références à "nous", "notre" ou "nos" dans ces Conditions font référence à Vrezory.

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Produits et Services
2.1. Descriptions des Produits : Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des descriptions de nos produits. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions, les couleurs ou d'autres détails soient exempts d'erreurs, complets ou à jour. Des variations peuvent se produire en raison de différences d'affichage à l'écran ou de matériaux.

2.2. Disponibilité : Tous les produits sont soumis à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou de cesser la vente de tout produit sans préavis.

Commandes et Paiements
3.1. Acceptation de la Commande : En passant une commande, vous faites une offre d'achat. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande pour n'importe quelle raison.

3.2. Tarification : Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) - (DH). Les taxes, frais d'expédition et frais supplémentaires (le cas échéant) seront affichés lors de la validation de la commande.

3.3. Moyens de Paiement : Nous acceptons le paiement à la livraison, MasterCard, Visa, et Virement bancaire. Les paiements doivent être effectués au moment de l'achat.

3.4. Annulations : Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois qu'elles ont été traitées. Pour toute assistance, veuillez contacter notre service client.

Expédition et Livraison
4.1. Expédition : Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de la localisation. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou des facteurs externes.

4.3. Produits Perdus ou Endommagés : Veuillez signaler tout produit perdu ou endommagé dans un délai de 1 à 3 jours suivant la livraison.

Retours et Remboursements
5.1. Admissibilité : Les produits peuvent être retournés dans un délai de 4 à 14 jours après livraison s'ils sont non utilisés et dans leur emballage d'origine.

5.2. Articles Non Retourables : Les articles personnalisés ou personnalisés ne sont pas retournables, sauf en cas de défaut.

5.3. Processus : Contactez notre équipe de support pour obtenir une autorisation de retour avant de renvoyer tout article.

5.4. Remboursements : Les remboursements seront traités dans un délai de 4 à 14 jours après réception de l'article retourné.

Propriété Intellectuelle
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Limitation de Responsabilité
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7.2. Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne dépassera pas le montant payé par vous pour le produit ou le service en question.

Politique de Confidentialité
8.1. Votre utilisation de nos services est également régie par notre Politique de Confidentialité. Veuillez la consulter pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Modifications des Conditions
9.1. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web. L'utilisation continue de nos services indique votre acceptation des Conditions mises à jour.

Informations de Contact
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